Adatkezelési tájékoztató
Hatályos: 2026. október 11.
Ez a tájékoztató az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR) és az információs önrendelkezési jogról szóló 2011. évi CXII. törvény alapján bemutatja, hogyan kezeljük a livana.hu weboldal használóinak személyes adatait.
1. Az adatkezelő
[[cégnév vagy egyéni vállalkozó neve]]
Székhely: [[székhely címe]]
Adószám: [[adószám]]
E-mail: hello@livana.hu
Adatvédelmi tisztviselő kinevezésére nem vagyunk kötelesek.
2. Milyen adatokat, miért és meddig kezelünk?
| Cél | Adatok | Jogalap | Időtartam |
|---|---|---|---|
| Ingyenes próba teljesítése | e-mail-cím, az ingatlan adatai (település, utca, méret, szobaszám, emelet, építés éve, állapot), egy fotó | szerződés teljesítése, GDPR 6. cikk (1) b) | az eredmény elküldésétől számított legfeljebb 90 nap |
| Visszaélések megelőzése az ingyenes próbánál | IP-cím | jogos érdek, GDPR 6. cikk (1) f) – a napi korlát betartatása | 2 nap |
| Fizetős csomag teljesítése | név, e-mail-cím, az ingatlan adatai és leírása, fotók, a fizetés azonosítója és összege | szerződés teljesítése, GDPR 6. cikk (1) b) | az átadástól számított legfeljebb 90 nap |
| Az elállási joggal kapcsolatos nyilatkozat igazolása | a nyilatkozat időpontja, a csomag, a megrendelés azonosítója | jogi kötelezettség és jogos érdek, GDPR 6. cikk (1) c) és f) | 5 év (polgári jogi elévülés) |
| Számlázás | név, cím, e-mail-cím, a vásárolt szolgáltatás és ára | jogi kötelezettség, GDPR 6. cikk (1) c), a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. § | 8 év |
| Kapcsolattartás, panaszkezelés | név, e-mail-cím, a levelezés tartalma | szerződés teljesítése, illetve jogi kötelezettség (panaszok: 5 év, Fgytv. 17/A. §) | a kérdés lezárásától 1 év, panasz esetén 5 év |
| Hirdetéseink mérése (Google Ads) | sütik, a látogatás és az esetleges konverzió ténye | hozzájárulás, GDPR 6. cikk (1) a) | a hozzájárulás visszavonásáig, legfeljebb 90 nap |
A fotókat és az ingatlan adatait kizárólag a megrendelt szolgáltatás elkészítésére használjuk, nem tesszük közzé, nem adjuk el, és nem használjuk mesterséges intelligencia tanítására. Automatizált döntéshozatal, profilalkotás nem történik.
Ha a fotókon személyek, személyes tárgyak, iratok vagy rendszámok láthatók, kérjük, lehetőleg ezek nélkül fényképezzen; ha mégis látszanak, azokat is csak a szolgáltatás teljesítéséhez kezeljük.
3. Adatfeldolgozók és címzettek
| Partner | Feladat | Adattovábbítás az EGT-n kívülre |
|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. (101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA) | a weboldal tárhelye, a fotók és adatok tárolása | USA – EU–USA adatvédelmi keretrendszer (DPF) |
| OpenAI Ireland Ltd. (1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117-126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43, Írország) | a fotók mesterséges intelligenciás feljavítása, a hirdetésszöveg megírása | USA – általános szerződési feltételek (SCC); az adatokat modelltanításra nem használja [[ELLENŐRIZD]] |
| GitHub, Inc. (88 Colin P Kelly Jr St, San Francisco, CA 94107, USA) | a feldolgozás futtatása (a fotók ideiglenesen, a feldolgozás idejére kerülnek a szerverére) | USA – DPF |
| Plus Five Five, Inc. – Resend (2261 Market Street #5039, San Francisco, CA 94114, USA) | e-mailek kézbesítése | USA – SCC [[ELLENŐRIZD]] |
| Stripe Payments Europe, Ltd. (1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Írország) | bankkártyás fizetés; a kártyaadatokat önálló adatkezelőként kezeli | a Stripe saját tájékoztatója szerint |
| KBOSS.hu Kft. – Számlázz.hu (1031 Budapest, Záhony utca 7.) | számlakiállítás | nincs |
| Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország) | hirdetésmérés, csak hozzájárulás esetén | USA – DPF |
4. Sütik
A weboldal működéséhez szükséges egyetlen bejegyzés a böngészőben tárolt sütiválasztása (hozzájárulás nélkül is tárolható). Hirdetéseink hatékonyságát a Google Ads sütijeivel mérjük, de csak akkor, ha ehhez a sütisávban hozzájárul. Hozzájárulását bármikor visszavonhatja az oldal alján található „Sütibeállítások” linkre kattintva. Hozzájárulás nélkül a Google csak sütik nélküli, összesített jelzést kap.
5. Az Ön jogai
Ön bármikor kérheti a személyes adataihoz való hozzáférést, azok helyesbítését, törlését vagy kezelésük korlátozását, tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen, kérheti az adatai hordozható formátumban való kiadását, és a hozzájáruláson alapuló adatkezelésnél a hozzájárulását visszavonhatja. Kérését a hello@livana.hu címre küldje; legfeljebb egy hónapon belül válaszolunk. A számlázáshoz kötelezően megőrzendő adatokat a törvényes határidő előtt nem törölhetjük.
6. Adatbiztonság
Az adatokat titkosított kapcsolaton keresztül fogadjuk és tároljuk. A fotókhoz és az elkészült anyagokhoz csak egyedi, aláírt és lejáró linkkel lehet hozzáférni. Az adatokhoz csak az adatkezelő fér hozzá.
7. Jogorvoslat
Ha úgy érzi, hogy megsértettük az adatvédelmi jogait, kérjük, először írjon nekünk. Panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.; levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.; ugyfelszolgalat@naih.hu; www.naih.hu), és bírósághoz is fordulhat, a lakóhelye szerinti törvényszék előtt is.